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招聘信息
宅急送呼叫中心招聘简章
2018-09-10 14:21   审核人:

一、企业介绍: 宅急送是一家物流公司,创建于1994年1月18日,宅急送经过二十几年的快速发展,宅急送已有员工逾2万人,车辆2000余台。全国共有30个分公司,7个航空基地,247个独立城市营业所,40个市内营业所,179个营业厅,1220个操作点,705个外网,共计网络机构2440个,网络已覆盖全国地级以上城市。 “宅急送”商号和圆形猴标的诞生源于陈东升总裁在日本留学时的构想。

1994年1月18日“北京双臣快运有限公司”成立,当时只有七个人、三部车、一间26平方米的办公室,做零散的家政服务。1995年与日本一城株式会社合资,使宅急送的业务配送范围和专业技术都有了一个质的飞跃。1998年宅急送开始向全国进军,并逐步在全国完成七大区域的网络布局。2002年北京、上海、广州三大物流基地建成,并以基地为中心开通辐射全国的干支线物流班车,初步形成了自己的物流干线及运输网络。

经过十几年的快速发展,宅急送已有员工逾2万多人,车辆2000余台。全国共有51个分公司,3个航空基地,247个独立城市营业所,35个市内营业所,179个营业厅,1220个操作点,705个外网,共计网络机构2440个,网络已覆盖全国地级以上城市。

一份耕耘,一份收获。2004年,宅急送被评为“中国最具竞争力的物流企业”,2005年被《福布斯》评为“中国潜力100榜”第七名,2006年被全国总工会和中央电视台评为中国“十佳雇主企业”。

 

二、岗位职责:

1、负责400电话的咨询、查询、简单投诉处理工作;

2、严格执行呼叫中心业务规范制度,保证服务水平的实现;

3、对客户提出的问题准确记录,及时将信息反馈到相关部门,跟踪处理工作结果;

4、对可开发的信息要特别记录,按流程转接;

 

三、任职资格:

1、年龄18--25岁,大专及以上学历;

2、具有客服实习工作经历者优先考虑;

3、普通话标准,声音甜美,沟通能力强;

4、具有良好的抗压性;

5、熟悉基础的计算机操作,中文打字速度在40字 /分钟以上;

 

四、综合福利:

1、薪酬标准:2200--3500元/月;

2、福利待遇:意外伤害险、免费提供住宿(水、电费自理)、餐补;

3、工作地点:北京市顺义区空港物流园八街9号林吉大厦B座;

4、工作时间:轮班制,无夜班,每天8小时工作制,每月休息8天;

 

 

联系人:招聘经理任继强 联系电话:18515055660(微信)

招聘邮箱:renjiqiang@hr-channel.com

 
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